Política de Privacidade

A Qorema — Consultoria em Treinamento Corporativo, pessoa jurídica sediada na Rua da Aurora, 295 — Boa Vista, Recife/PE, respeita a privacidade de quem visita este site ou nos contata para conhecer nossos serviços. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular. Ela está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

1. Dados Coletados

Ao navegar neste site ou preencher nosso formulário de contato, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome e sobrenome — para personalizar o atendimento.
• Endereço de e-mail — para enviar nossa resposta à sua solicitação.
• Número de telefone (quando fornecido) — para agilizar o contato, se necessário.
• Conteúdo da mensagem — para entender a necessidade da sua equipe antes de responder.
• Dados de navegação — informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas por ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados biométricos ou informações de saúde.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação sobre nossos workshops e programas.
• Preparar propostas adequadas ao perfil e tamanho do grupo de cada organização.
• Enviar comunicações sobre novos formatos ou conteúdos, desde que você tenha demonstrado interesse (você pode solicitar a exclusão a qualquer momento).
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação vigente.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros com finalidade comercial.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato ou aceita os cookies analíticos.
• Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por normas tributárias ou regulatórias.

4. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato e mensagem: até 24 meses após o último contato ou enquanto houver relação ativa com a Qorema.
• Dados de navegação e cookies: conforme configuração de cada ferramenta de análise (geralmente de 13 a 26 meses).
• Dados contábeis e fiscais: pelo período previsto em lei (mínimo 5 anos).

Após o vencimento do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma que não seja possível identificar o titular.

5. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão criptografada via protocolo HTTPS.
• Acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade de conhecê-los para exercer suas funções.
• Monitoramento periódico dos sistemas que armazenam as informações.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o acesso às páginas. Os tipos utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre comportamento de navegação (Google Analytics, por exemplo).
• Cookies de marketing: utilizados para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias (Meta Pixel, Microsoft Advertising).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e sob nossas instruções, como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de comunicação. Esses parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e não podem usar seus dados para finalidades próprias.

Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais, salvo quando necessário para uso de ferramentas como Google Analytics, cujos servidores podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência ocorre com base em cláusulas contratuais padrão que garantem nível adequado de proteção.

8. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de informações incompletas ou incorretas.
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Oposição: manifestar-se contra tratamentos que não estejam em conformidade com a lei.
• Reclamação: registrar queixa junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para Sites Externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a organizações e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que isso ocorreu inadvertidamente, procederemos com a exclusão imediata das informações.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando realizarmos alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. O uso contínuo do site após as mudanças implica aceitação dos termos atualizados.

12. Contato e Encarregado de Dados